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申込・ログイン
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Q.申込完了するためには何が必要ですか?
A.インターネット環境、登録用メールアドレス、有効なクレジットカードが必要になります。
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Q.申込方法を教えてください。
A.お申し込みは下記ページよりお手続きください。
URL:https://workgoods-mcdp.jp/ -
Q.マイページのログイン方法がわかりません。
A.マイページログインURLから可能です。
下記URLにて、ご登録いただいたメールアドレスとパスワードでログインできます。
URL:https://workgoods-mcdp.jp/login -
Q.自宅以外の住所でサービス登録はできますか?
A.はい、可能です。
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Q.マイページログインの必要情報(IDやパスワード)を忘れました。
A.下記ページにある「パスワードを忘れた方はこちら」ボタンより再設定が可能です。
URL:https://workgoods-mcdp.jp/login -
Q.登録したクレジットカードの変更方法を知りたいです。
A.マイページよりご変更いただけます。
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Q.2回目以降の受け取り住所を変更したいです。
A.靴交換のお申込みいただく前に、マイページより登録している住所情報をご変更ください。
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商品(アシックス安全靴)
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Q.取り扱い商品について詳しく知りたい。
A.Boaシステム搭載のアシックス社の人気のハイカットタイプ、ローカットタイプの作業靴となります。
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Q.作業靴の見本を確認できますか?
A.ご希望の場合、サービス事務局までご連絡ください。
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Q.サービス利用中に靴が壊れた、紛失や盗難にあった場合はどうなりますか?
A.待機期間中の場合、靴2足目を追加契約し、靴1足目は途中解約をいただきます。
詳細は下記URLをご確認ください(PDF)
本サービスは通常購入よりも、買換え時点の出費がリーズナブルです。
https://dm.workgoods-mcdp.jp/kosyou.pdf -
Q.靴は中古ですか?
A.初回申込時送付する作業靴および交換申込時に送付する作業靴ともに新品をご提供しています。
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利用料金
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Q.プランについて知りたいです。
A. 実際に商品は、ローカットシューズ、ハイカットシューズの2種類よりお選びいただけます。
それぞれ交換待機期間が、ショートプラン(申込月+3ヶ月毎)、ミドルプラン(申込月+6ヶ月毎)、ロングプラン(申込月+12ヶ月毎)があります。
交換待機期間を経過すると靴の交換ができるようになります。 -
Q.利用するにあたり入会金は発生しますか?
A.発生しません。
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Q.月額利用料金の1か月分はいつからいつまでの期間分ですか?
A.毎月1日~月末が1ヵ月の期間となります。
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Q.月額利用料金はいつから発生しますか?
A.申込月の翌月から発生します。申込当月は無料期間となり、料金は発生しません。
(例えば11/15に申込完了した場合、12月分の利用料金から課金開始となります) -
Q.引き落とし日はいつですか?
A.毎月末日に翌月分の利用料金をご登録のクレジットカードに請求いたします。
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Q.クレジットカード以外の支払方法はありますか?
A.お支払いはクレジットカードのみとさせていただいております。
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Q.使用可能なクレジットカードについて教えてください。
A.VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Clubになります。
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Q.本人名義でないクレジットカードも利用可能ですか?
A.個人での契約の場合は、本人名義のクレジットカードに限らせていただいております。
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Q.月額利用料金の決済履歴は確認できますか?
A.お客様にてご登録いただいているクレジットカード明細をご確認お願いします。
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契約
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Q.1年解約できないなど、契約期間に縛りがありますか?
A. 契約期間の縛りはありません。
交換待機期間内での解約は残期間分の料金のお支払いが必要となります。
また、初回割引キャンペーン適用時は初回交換待機間内での解約の場合、違約金として割引適用分を請求いたします。
・交換待機期間内の場合
【例】
11月25日申込 / 12月14日に解約 / 靴返却
ハイカットシューズ・ショートプラン(申込月+3か月毎交換プラン)の利用者様の場合
<残期間分料金>
合計9,740円+靴返却送料(1月分料金3,080円+2月分料金3,080円+3月分料金3,080円+靴返却送料+初回割引キャンペーン500円)
※表示価格は全て税込価格です
・交換待機期間外の場合
違約金や残期間に対応する料金のお支払いは発生しません。 -
Q.申込のキャンセルがしたい
A.利用申し込み完了後のキャンセルは承ることができません。
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Q.靴のサイズが合わないので変更したい
A.サービス事務局までご連絡ください。
未使用に限り、サイズ交換を承ります。ただし、在庫がない場合お受けする事が出来ない場合があります。 -
Q.契約内容を確認したい
A.マイページにてご確認いただけます。
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Q.利用申し込み後、契約プランを変更する事ができますか?
A.契約プランを変更することはできませんので、一度ご解約いただいた後に新しいプランでお申込みください。
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交換
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Q.購入後いつから交換できますか?
A.ご利用プランにより異なります。
交換待機期間と交換可能日はマイページにてご確認いただけます。 -
Q.新しい靴と交換したい場合の手順を教えてください。
A.マイページで手続きをお願いいたします。
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Q.交換申込した時、新しい靴の送料の負担はありますか?
A.ありません。当社が負担いたします。
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Q.交換申込をして新しい靴が届いた後、現在使用している靴はどうすればよいですか?
A. 交換申込時に返却と買取を選択いただけます。
・返却を選択いただいた場合
交換申込月の翌月10日までに指定の場所までご返却ください。
返却に関わる梱包料、送料はお客様のご負担となります。
※ショートプランのお客様のみ当社で返却費用負担となりますので、着払いにてご送付ください。
・買取を選択いただいた場合
買取料金として1,100円(税込)をお支払いいただくことで、お持ちの靴をそのままご利用いただけます。
買取のご請求はご登録のクレジットカードにさせていただきます。 -
Q.交換後の靴返却はいつまでに返却する必要がありますか?
A.交換申込月の翌月10日までにご返却をお願いいたします。
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Q.返却先住所を教えてください。
A. 返却先住所は下記となります。
〒270-0124
千葉県流山市南319GLP流山Ⅰ3階B区画
MCデータプラス発送代行GreenBox株式会社
作業靴サブスクリプションサービス事務局宛
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解約
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Q.解約金や違約金のようなものはありますか?
A. ・交換待機期間内の場合
解約の場合、プラン毎の交換待機期間の残期間に対応する料金のお支払いが必要となります。
また、初回割引キャンペーン適用時は初回交換待機間内での解約の場合、違約金として割引適用分を請求いたします。
期間分の料金の支払いが必要です。
【例】
11月月25日申込 / 3月14日に解約 / 靴買取
ローカット・ミドルプラン(申込月+6か月毎交換プラン)の利用者様の場合
<残期間分料金>
合計6,370円(4月分料金1,590円+5月分料金1,590円+6月分料金1,590円+靴買取1,100円+初回割引キャンペーン500円)
※表示価格は全て税込価格です
・交換待機期間外の場合
違約金や残期間に対応する料金のお支払いは発生しません。 -
Q.解約日はいつになりますか?
A.マイページで解約お手続きが完了した日になります。
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Q.利用期間途中で解約する場合、月額利用料金は日割で返金されますか?
A.月額利用料金の日割での返金は行っておりません。
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Q.解約後、靴はどうすればよいですか?
A. 解約申込時に返却と買取を選択いただけます。
・返却を選択いただいた場合
解約申込月の翌月10日までに指定の場所までご返却ください。
返却に関わる梱包料、送料はお客様のご負担となります。
・買取を選択いただいた場合
買取料金として1,100円(税込)をお支払いいただくことで、お持ちの靴をそのままご利用いただけます。
買取のご請求はご登録のクレジットカードにさせていただきます。 -
Q.利用者1名分だけ、もしくは1足分のみの解約はできますか?
A.1名分のみの解約はできます。
1足分のみの解約できません。 -
Q.解約後の靴返却はいつまでに返却する必要がありますか?
A.解約月の翌月10日までにご返却をお願いいたします。
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Q.返却先住所を教えてください。
A. 返却先住所は下記となります。
〒270-0124
千葉県流山市南319GLP流山Ⅰ3階B区画
MCデータプラス発送代行GreenBox株式会社
作業靴サブスクリプションサービス事務局宛 -
Q.解約後再度契約したい場合はどのようにすればよいですか?
A.再度、利用申し込みの手続きをWEB申込ページよりお願いいたします。
URL:https://workgoods-mcdp.jp/
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配送
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Q.返却方法について知りたい
A.お客様ご自身で梱包と返却のご手配をお願いいたします。
【参考ページ】
ヤマト運輸
https://shuka.kuronekoyamato.co.jp/shuka_req/TopAction_doInit.action
佐川急便
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/service.html -
Q.配送先住所の指定はできますか?
A.はい、可能です。ご登録の住所にお送りいたします。
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Q.到着日および時間指定はできますか?
A.恐れ入りますが対応しておりません。
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Q.配送がされない地域はありますか?
A.海外への配送は対応しておりません。日本国内のみ提供しております。
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Q.申込後、作業靴はいつ頃発送されますか?
A.申込日の最短翌日から5営業日以内に発送いたします。
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Q.配送状況について確認したい
A.マイページで配送のステータスをご確認いただけます。
問い合わせNoなどの詳細はサービス事務局までご希望のご連絡をください。
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サービス事務局
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Q.サービス事務局の連絡先を知りたい
A.事務局メールアドレス:ml.mcdp-subsc@mcdata.co.jp
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